Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ИП Магда Максим Геннадьевич (далее — «Оператор», «мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим сервис «Дозор» (далее — «Сервис»), доступный по адресу https://pdndozor.ru.

Для целей настоящих Условий используются следующие определения:

• Сервис — SaaS-платформа «Дозор» для автоматизации управления соответствием законодательству о персональных данных (152-ФЗ, GDPR, ISO 27001, PCI DSS), включая все модули, функции и интерфейсы.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе.
• Оператор — ИП Магда Максим Геннадьевич, являющийся владельцем и администратором Сервиса.
• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
• Организация — юридическое лицо или ИП, от имени которого Пользователь использует Сервис.
• Контент — любые данные, документы, файлы и иные материалы, размещённые Пользователем в Сервисе.

Регистрация в Сервисе и (или) использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий в соответствии со ст. 435 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (акцепт оферты).

2. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису — облачной SaaS-платформе для автоматизации управления соответствием требованиям законодательства о персональных данных.

Сервис включает, но не ограничивается, следующие функции:

• Чеклисты соответствия нормативным актам (152-ФЗ, GDPR, ISO 27001, PCI DSS)
• Генерация и управление документами (политики, приказы, согласия, уведомления)
• Реестр информационных систем персональных данных (ИСПДн)
• Управление согласиями на обработку ПДн
• Управление инцидентами с персональными данными
• Формирование уведомлений для Роскомнадзора
• AI-юрист по нормативным актам в сфере ПДн
• Мониторинг веб-сайтов на соответствие требованиям
• Cookie-виджет для управления согласиями посетителей
• Оценка воздействия на защиту данных (DPIA)
• Обучение сотрудников с сертификацией
• Trust Center — публичная страница для партнёров

Доступ к Сервису предоставляется на условиях выбранного тарифного плана. Перечень тарифов и включённых функций размещён на странице Тарифы.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан зарегистрировать учётную запись, предоставив достоверные данные: имя, адрес электронной почты и пароль.

3.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и в процессе использования Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность пароля и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• незамедлительно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к учётной записи;
• использовать Сервис только в законных целях.

3.3. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

3.4. Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения настоящих Условий, без предварительного уведомления.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса в режиме 24/7, за исключением плановых технических работ;
• обеспечивать защиту данных Пользователя в соответствии с законодательством РФ;
• информировать Пользователей об изменениях в Условиях не менее чем за 14 дней;
• обеспечивать техническую поддержку в рамках выбранного тарифного плана.

4.2. Оператор вправе:

• вносить изменения в функциональность Сервиса;
• приостановить доступ к Сервису для проведения технических работ с предварительным уведомлением;
• ограничить доступ Пользователя при нарушении Условий или при угрозе безопасности.

4.3. Пользователь обязуется:

• соблюдать настоящие Условия и применимое законодательство;
• не использовать Сервис для незаконных целей;
• не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к Сервису или данным других пользователей;
• не размещать в Сервисе вредоносное ПО, спам или иной запрещённый контент;
• своевременно оплачивать услуги в рамках выбранного тарифа.

5. Тарифы и оплата

5.1. Стоимость использования Сервиса определяется выбранным тарифным планом. Актуальные тарифы размещены на странице Тарифы.

5.2. Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный период (1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 12 месяцев).

5.3. При выборе автоматического продления подписка продлевается автоматически на аналогичный период. Пользователь может отключить автопродление в настройках учётной записи.

5.4. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• в течение 14 дней с момента первой оплаты (при отсутствии использования платных функций) — полный возврат;
• при существенном нарушении Оператором своих обязательств — пропорциональный возврат за неиспользованный период;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

5.5. Оператор вправе изменять тарифы, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней. Изменения не распространяются на оплаченные периоды.

5.6. Бесплатный тарифный план предоставляется без ограничений по сроку действия с ограниченным набором функций.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, его дизайн, код, алгоритмы, товарный знак «Дозор» и иные элементы принадлежат Оператору.

6.2. Пользователь сохраняет все права на Контент, размещённый им в Сервисе. Оператор не приобретает прав на Контент Пользователя, за исключением права на его хранение и обработку в целях предоставления Сервиса.

6.3. Документы, сгенерированные Сервисом на основе данных Пользователя, принадлежат Пользователю. Шаблоны документов являются интеллектуальной собственностью Оператора.

6.4. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция, реверс-инжиниринг Сервиса или его компонентов.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

7.2. Сервис не является юридической консультацией и не заменяет услуги профессиональных юристов. AI-юрист предоставляет справочную информацию на основе нормативных актов и не несёт ответственности за принятые на её основе решения.

7.3. Оператор не несёт ответственности за:

• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• потерю данных по причинам, не зависящим от Оператора (форс-мажор, действия третьих лиц);
• перебои в работе Сервиса, вызванные техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы;
• действия или бездействие третьих лиц, в том числе хостинг-провайдеров и интернет-провайдеров;
• результаты проверок регуляторных органов, даже если Пользователь использовал рекомендации Сервиса.

7.4. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем за любой период не может превышать суммы, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Данные, размещённые Пользователем в Сервисе (в том числе сведения об ИСПДн, документы, результаты проверок), являются конфиденциальной информацией и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.3. Оператор принимает организационные и технические меры по защите данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона N 152-ФЗ.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента регистрации Пользователя в Сервисе и действуют в течение всего срока использования Сервиса.

9.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись через настройки аккаунта или направив запрос на mail@mgmagda.ru.

9.3. При удалении учётной записи:

• доступ к Сервису прекращается немедленно;
• данные Пользователя удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в соответствии с законодательством РФ;
• возврат оплаты за неиспользованный период производится в соответствии с п. 5.4 настоящих Условий.

9.4. Оператор вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем настоящих Условий.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры, возникающие из настоящих Условий, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оператора (г. Москва), если иное не предусмотрено законодательством.

10.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней путём публикации обновлённой версии на данной странице и (или) уведомления по электронной почте.

10.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлёнными Условиями.

10.5. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

10.6. Настоящие Условия составлены в соответствии с:

• Гражданским кодексом РФ (ст. 435, 437, 438 — оферта и акцепт);
• Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».