Документация и FAQ

Дозор — это SaaS-платформа (облачный сервис) для автоматизации управления соответствием законодательству о персональных данных. Сервис помогает организациям выполнять требования 152-ФЗ, GDPR, ISO 27001 и PCI DSS: проходить чеклисты, генерировать документы, управлять согласиями, отслеживать инциденты, обучать сотрудников и многое другое.

Для любых организаций и ИП, которые обрабатывают персональные данные: интернет-магазины, SaaS-компании, медицинские учреждения, образовательные организации, финансовые компании, госучреждения. Если у вас есть клиентская база, CRM, формы на сайте или сотрудники — вам нужно соблюдать 152-ФЗ.

152-ФЗ — Федеральный закон «О персональных данных», основной закон, регулирующий обработку ПДн в России. С 2025 года штрафы значительно ужесточены: до 500 млн рублей за утечку данных (420-ФЗ), оборотные штрафы до 3% от годовой выручки за повторные нарушения, уголовная ответственность до 10 лет (421-ФЗ). Соответствие 152-ФЗ — не рекомендация, а обязанность каждого оператора ПДн.

AI-юрист — это интеллектуальный помощник, обученный на 77 нормативных актах в сфере персональных данных, включая 152-ФЗ, все подзаконные акты, разъяснения Роскомнадзора, приказы ФСТЭК и ФСБ, а также судебную практику. Вы задаёте вопрос на естественном языке, а AI-юрист даёт ответ со ссылками на конкретные статьи и пункты закона. Важно: AI-юрист предоставляет справочную информацию и не заменяет профессиональную юридическую консультацию.

Более 50 шаблонов, включая: Политику обработки ПДн, Согласие на обработку ПДн (несколько вариантов), Приказ о назначении ответственного за ПДн, Модель угроз безопасности ПДн, Акт классификации ИСПДн, Журнал учёта обращений субъектов, Уведомления в Роскомнадзор (начало обработки, утечка, изменения), Cookie-политику, DPIA и другие. Все шаблоны автоматически заполняются данными вашей организации и доступны для экспорта в PDF.

В разделе «Cookie-виджеты» создайте новый виджет, настройте его внешний вид (цвета, позицию, текст), укажите категории cookies (необходимые, аналитические, маркетинговые). Система сгенерирует код для вставки на ваш сайт — просто добавьте его перед закрывающим тегом </body>. Виджет соответствует требованиям 152-ФЗ и GDPR.

Мониторинг автоматически проверяет ваш сайт по 10 параметрам: наличие политики конфиденциальности, правильность cookies, формы согласий, трекеры и аналитика, мета-теги, SSL-сертификат, заголовки безопасности и другие. Проверки запускаются периодически, результаты доступны в дашборде с рекомендациями по устранению проблем.

DPIA (Data Protection Impact Assessment) — Оценка воздействия на защиту данных. Это обязательная процедура при обработке данных, которая может создать высокий риск для прав субъектов. В Дозоре реализована методика DPIA по рекомендациям Роскомнадзора: вы отвечаете на вопросы, система автоматически оценивает риски и формирует отчёт с рекомендациями.

В разделе «Обучение» доступны интерактивные курсы по 152-ФЗ для сотрудников. Каждый курс включает теоретические материалы и тесты (всего 70+ вопросов). После успешного прохождения тестов (минимум 80% правильных ответов) сотрудник получает сертификат в PDF, который можно использовать как подтверждение обучения при проверках.

Три тарифа: Бесплатный (базовый чеклист 152-ФЗ, 5 шаблонов, 1 ИСПДн, 10 запросов к AI-юристу/мес), Pro — 2990 руб./мес (все фреймворки, 50 шаблонов, безлимит AI, мониторинг, DPIA, до 10 пользователей) и Enterprise — 9990 руб./мес (всё из Pro + безлимит виджетов и мониторинга, White Label, API, SLA 99.9%, до 100 пользователей). Подробнее на странице Тарифы.

В разделе «Экспорт» выберите тип отчёта (соответствие, аудит, DPIA, список документов, реестр ИСПДн и др.), формат (PDF, CSV, JSON) и период. Отчёт будет сформирован автоматически. В Pro и Enterprise также доступна генерация PDF-отчётов с фирменным стилем вашей организации.

В разделе «Уведомления РКН» выберите тип уведомления: о начале обработки ПДн, об изменениях, об утечке данных (72 часа по ст. 21 152-ФЗ) или о прекращении обработки. Система автоматически заполнит форму на основе данных организации и ИСПДн. Вы можете скачать готовое уведомление в формате для подачи через портал Роскомнадзора.

Да, Дозор поддерживает 4 фреймворка: 152-ФЗ, GDPR, ISO 27001 и PCI DSS. Фреймворк GDPR доступен в тарифах Pro и Enterprise. Включает чеклист соответствия GDPR, шаблоны документов (DPA, Privacy Notice, Cookie Policy по GDPR), кросс-маппинг требований GDPR и 152-ФЗ, DPIA по методике WP29.

В «Настройки» > «Уведомления» подключите Telegram-бот. Перейдите по ссылке, нажмите /start в боте и введите код подтверждения из настроек. После подключения вы будете получать уведомления в Telegram о: результатах мониторинга, истекающих сроках, новых инцидентах, запросах субъектов ПДн.

Trust Center — публичная страница, демонстрирующая клиентам и партнёрам ваш уровень соответствия требованиям. В «Настройки» > «Trust Center» включите функцию, настройте отображаемые элементы (фреймворки, статусы, документы). Страница будет доступна по уникальному URL, который можно разместить на сайте или отправить партнёрам.